"Ela está mentindo.” Foi assim que um dos seguranças da agência da Caixa Econômica, onde Solange Couto teria sido aconselhada a tirar a roupa para passar na porta giratória, resumiu o episódio. Sem se identificar, depois de pedir a repórter que também deixasse seus objetos com metais na caixa coletora do banco, ele disse ter visto a cena. Testemunhas, no entanto, confirmam a versão da atriz. “Aconteceu exatamente aquilo que ela falou nos jornais. Ela estava tremendo, nervosa, não deram nem um copo d’água, nem uma cadeira para ela sentar. Ela foi humilhada”, conta a ambulante Elizabete Oliveira, de 49 anos. Ela, que trabalha numa banca de bolsas em frente à agência, afirma que a cena é comum. “Já aconteceu isso nessa agência mesmo com minha nora”, lembra a também ambulante Palmira Costa, de 70 anos, que foi acalmar Solange minutos depois do acontecido. “Ela não precisa aparecer. Mas eles deviam respeitar a ela e a quem quer que seja”, completa.
A versão da atriz
O episódio aconteceu na última segunda-feira (28), quando a atriz esteve na agência da Freguesia, em Jacarepaguá, na Zona Oeste da cidade. Segundo Solange, depois de retirar todos os objetos metálicos e abrir a bolsa para o segurança, sua passagem foi bloqueada pela quarta vez e, quando perguntou ao segurança o que ela precisava fazer para entrar, ele a mandou tirar a roupa."Desabotoei a bermuda e fiquei literalmente de calcinha. Aí, antes de tirar a blusa, perguntei a ele se era preciso aquilo mesmo. Ele me olhou com desdém e virou para o lado", lembra ela.
Posição da CEF
Em nota, a Caixa Econômica disse que a porta giratória visa a segurança dos clientes e que "os vigilantes são orientados a tratar todos os usuários com educação e presteza". No documento, a Caixa informa ainda que quando a porta continua travando mesmo depois dos objetos depositados da caixa coletora, o gerente deve ser chamado e que "todos os procedimentos de segurança e atendimento rotineiros foram utilizados no episódio, não tendo sido sugerido a cliente que tomasse qualquer outra atitude".
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